Acil Müdahale Rehberi

Web sitem hacklendi, ne yapmalıyım?

Hacklenmiş bir sitede panikle dosya silmek sorunu büyütebilir. Önce erişimi, belirtileri ve kanıtları koruyup kontrollü teknik müdahale akışı başlatmak gerekir.

Acil inceleme başlat Ön tehdit kontrolü yap
01

Parolaları ve erişimleri kontrol altına alın

Panel, FTP/SFTP, hosting, e-posta ve veritabanı erişimleri yetkili kişiyle yeniden değerlendirilmelidir. Şüpheli kullanıcılar kapatılmadan önce olay izi korunmalıdır.

02

Zararlı yönlendirme ve dosya izlerini belirleyin

Sitede yabancı reklam, bilinmeyen sayfaya yönlendirme, Google güvenlik uyarısı veya arama sonuçlarında spam başlıkları varsa dosya tarihi, eklenti ve tema değişiklikleri incelenmelidir.

03

Temizlikten sonra sertleştirme yapın

Yalnızca görünen zararlı dosyayı silmek yeterli olmayabilir. Giriş noktası kapanmadıysa aynı sorun tekrarlar. Dosya izinleri, güncellemeler, panel koruması ve yedek düzeni birlikte ele alınmalıdır.

04

Rapor isteyin

Hangi bulgu bulundu, hangi işlem yapıldı, tekrar etmemesi için ne önerildi soruları yazılı hale gelmelidir. Bu rapor sonraki teknik kararları kolaylaştırır.

Kontrol Listesi

İlk 30 dakikada yapılacaklar

Bu maddeler ilk görüşmede kapsamı hızlı netleştirmeye yarar. Detaylı teknik aksiyonlar sistem yapınıza göre hazırlanır.

✓Siteyi tamamen silmeyin; önce yedek ve kanıt alın.
✓Şüpheli yönetici hesaplarını not edin.
✓Hosting ve panel erişimlerini yetkili kişiye devredin.
✓Google uyarısı varsa URL örneklerini kaydedin.
✓Parola, gizli anahtar ve müşteri verisini e-posta ile paylaşmayın.
Sık Sorulan Sorular

Kapsamı netleştiren kısa cevaplar.

Hacklenen site hemen kapatılmalı mı?

Ziyaretçiye zarar veren yönlendirme veya zararlı dosya dağıtımı varsa erişim kontrollü şekilde sınırlandırılabilir. Karar teknik inceleme ile verilmelidir.

Temizlikten sonra Google uyarısı hemen kalkar mı?

Temizlik ve sertleştirme sonrası Google yeniden değerlendirme süreci gerekebilir. Bu süreç anlık değil, bulguların düzeltilmesine bağlıdır.

Yetkili Kapsam

Teknik riski konuşalım, uygulanabilir yol haritası çıkaralım.

URL, sistem sayısı, mevcut belirti veya uyum hedefinizi paylaşın. TurkShell ekibi güvenli kapsamla size uygun hizmet akışını netleştirir.

Acil inceleme başlat